Caches prises

Voici nos délais moyens de livraison :

Une fois votre commande validée, notre équipe la traite dans les 24 heures ouvrées suivantes. Ensuite, nous expédions votre commande sous 48 heures. Bien que nos colis arrivent généralement dans un délai de 5 jours ouvrés, veuillez noter que la livraison peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrés, HORS EU.

Nous vous enverrons des notifications par e-mail pour vous tenir informé de la localisation de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre en toute confiance son parcours jusqu'à chez vous.

Nos experts qualifiés s'engagent à garantir une qualité optimale à chaque étape du processus de fabrication de nos produits. Grâce à une surveillance constante, nous vous assurons que votre achat sera d'une bonne qualité.

Afin de vous offrir la meilleure expérience possible avec nos produits, nous effectuons régulièrement des contrôles de qualité pour garantir leur excellence.

Chez Jouetsbebe.com, vous ne prenez aucun risque ! Nous comprenons qu'un article peut parfois ne pas correspondre à vos attentes, c'est pourquoi nous offrons une politique de retour de 14 jours pour l'échanger sans frais supplémentaires. De plus, pour une tranquillité d'esprit supplémentaire, notre assurance satisfaction ou remboursement à 100 % peut être ajoutée facilement à votre achat à la caisse.

Vous disposez d'une heure pour modifier l'adresse de livraison. En cas d'erreur, veuillez nous en informer par e-mail avec la bonne adresse de livraison dans un délai limité. Un colis mal acheminé peut entraîner soit sa livraison au mauvais endroit, soit un échec de livraison. Pour éviter ces situations, veuillez agir rapidement. Nous tenons à préciser que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour tout problème résultant d'une adresse de livraison erronée.